Logga in i Bright Navigator

Stäng

Glömt lösenordet?

Senaste nytt

Här kan du läsa artiklar, blogginlägg och nyheter från Bright. Följ oss gärna på LinkedIn eller Twitter för att hålla dig uppdaterad. Vi har även ett pressrum på Mynewsdesk.

Vi gillar att få feedback och välkomnar att du lämnar kommentarer!

Nyheter från Bright

Nyhet

Vi startade Bright hösten 2000 för att vi hade en idé och vilja att förbättra kundmötet ur både kundens, medarbetarens och företagets perspektiv. Mycket har hänt sedan starten och vi är fantastiskt stolta över vad Bright hittills har uppnått. Läs mer

Kundo + Bright = sant

Nyhet

Kundo och Bright

Nu finns möjligheten att mäta kundnöjdheten i Kundos alla kanaler per automatik – både forum, mail och chat. Läs mer

Extrainsatt grundutbildning i Bright Navigator

Nyhet

Bright Navigator utbildning

Kul att så många vill utbilda sig i vårt verktyg! Första utbildningstillfället blev snabbt fulltecknat och nu vill vi se om vi kan få ihop minst 6 gruppchefer/teamchefer för ytterligare ett tillfälle under våren, grundkurs 20 april kl. 09.00-16.00. Läs mer

Det orange kuvertet, en intervju med Pensionsmyndighetens generaldirektör

Artikel

Pensionsmyndigheten Bright

Det orange kuvertet har vi alla ett förhållande till. Oavsett om vi jobbar eller har gått i pension. Över sju miljoner kuvert landar i våra brevlådor runt om i landet under årets första kvartal.Hos Pensionsmyndigheten svarar 200 medarbetare på våra frågor om pensioner och förmåner. Servicenivån måste vara den samma oavsett om det är kuverttider eller inte... Läs mer

Vi hälsar Lantmännen välkomna till Bright!

Nyhet

Lantmännen & Bright Relation AB

Vi vill stolt berätta att vi fått förtroende av Lantmännen att mäta deras kundnöjdhet och Net Promoter Score och passade därför på att ställa några frågor till Rickard Stål, kundservicechef på Lantmännen. Läs mer

Vilken kundservicemedarbetare anställer du?

Artikel

Kundservice

Kundservice har förändrats drastiskt de senaste åren. Vi har vant oss vid självincheckning på flygplatserna, självscanning och självutcheckning i mataffärerna, chattboten på bankens hemsida… Det har reducerat kostnaderna rejält för företag som har många lågkomplexa ärenden. Men hur behandlas de mer komplexa problemen där boten inte kan svara på dina frågor? Läs mer

Pages

Vill du veta mer? Kontakta mig!

Sara Gustafsson

”Lojala kunder är målsättningen”

Håkan Jenderman
Chef Operation Stab
Ikano Bank

Läs mer

Testa Bright Navigator

Här får du möjlighet att testa hur Bright Navigator fungerar för mätning av kundnöjdhet, medarbetarnöjdhet och nyckeltal som mäter effektivitet och service. Fyll i formuläret för att få inloggningsuppgifter skickade till din e-post.

Ett demokonto är skapat till dig.Ett mail med inloggningsuppgifter kommer att skickas till din inkorg inom kort. Medan du väntar kan du passa på att läsa mer om våra lösningar under Bright Solutions.

Kul att du vill testa vår demo igen! Vi ger dig gärna en live-demo i stället.
Kontakta oss på +46 8 646 14 50 eller info@bright.se så bokar vi en tid.

Loading